Sofoudis

ΑΡΓΥΡΙΑΔΟΥ STORES

Τεχνογνωσία και εξυπηρέτηση πριν και μετά την πώληση Η εταιρεία «A. ΑΡΓΥΡΙΑΔΟΥ – Α. ΣΟΦΟΥΔΗΣ Ο.Ε.» ιδρύθηκε το 1961 από τον κ. Αργύριο Αργυριάδη, με αντικείμενο την υποστήριξη του αγρότη και της βιομηχανίας. Μετά τον πρόωρο θάνατο του ιδρυτή η οικογένια Αργυριάδη (Μυρσίνη και Αθηνα) συνέχισαν την επέκταση και την εξάπλωση της επιχείρισης σε διάφορους τομείς. Πλέον μετά 60 χρόνια η Αθηνά Αργυριάδου με τον Σοφούδη Αργύριο διατηρούν ένα φυσικό κατάστημα στην Χρυσούπολη Καβάλας με περισσότερους από 60.000 κωδικούς ετοιμοπαράδοτους εξυπηρετώντας με χονδρική και λιανική πώληση τους Νομούς Καβάλας Ξάνθης και Κομοτηνής. Το κατάστημα μας διαθέτει service και αρτια κατερτισμένο προσωπικό για να σας βοηθήσει στην επιλογή του κατάλληλου κωδικού για την εξυπηρέτηση σας πάντα στις καλύτερες τιμές της αγοράς. Στις εγκαταστάσεις της εταιρείας, οι επισκέπτες έχουν την ευκαιρία να επιλέξουν αυτό που καλύπτει τις απαιτήσεις τους μέσα από μία πλήρη γκάμα εργαλείων κάθε είδους, καθώς και να εξυπηρετηθούν και να ενημερωθούν από το άρτια καταρτισμένο προσωπικό της.  Αυτήν την χρονική στιγμή κατασκευάζουμε τις νέες σύγχρονες εγκαταστάσεις μας 2500m2 με σκοπό την ευρυθμη λειτουργία των παραγγελιών μας ως logistics center. Με την δημιουργία και του ηλεκτρονικού καταστήματος θα είμαστε σε θέση να εξυπηρετούμε άμεσα και στις χαμηλότερες τιμές της αγοράς σε όλα τα τεχνικά και δύσκολα ζητήμα που ταλαιπωρούν τον επαγγελματία αλλά και τον ιδιώτη.

Στόχοι και αρχές του «Αργυριάδου Stores»

Ο στόχος της εταιρείας είναι η καθημερινή ενημέρωση και εκπαίδευση του προσωπικού της σε νέες τεχνολογίες και μηχανήματα, με σκοπό την εξυπηρέτηση των πελατών στο καλύτερο δυνατό επίπεδο.

Ο πελάτης στο επίκεντρο

To «Aργυριάδου Stores» επιδιώκει σε εβδομαδιαία βάση να δημιουργεί καμπάνιες με ανταγωνιστικές προσφορές σε πολλά δημοφιλή brand, καθώς και σε προϊόντα με βάση την εποχή. Επίσης, μέσω στατιστικής έρευνας που γίνεται σε καθημερινή βάση από το αρμόδιο προσωπικό, δημιουργεί καμπάνιες με ανταγωνιστικές τιμές σε προϊόντα στα οποία οι πελάτες δείχνουν περισσότερο ενδιαφέρον κάποια συγκεκριμένη περίοδο. Φροντίζει να ενημερώνει τους ενδιαφερόμενους μέσω διαφημίσεων στα social media, με newsletter και τηλεφωνικά, με σκοπό να είναι καθημερινά διπλά στον κάθε πελάτη ξεχωριστά. Παράλληλα, η εταιρεία συνεργάζεται με τις πιο αξιόπιστες και έμπειρες μεταφορικές εταιρείες, με αποτέλεσμα τη μεταφορά του προϊόντος με ασφάλεια, καθώς και την άμεση παραλαβή των παραγγελιών από τους πελάτες της.

Επένδυση στο ανθρώπινο δυναμικό

Το «Αργυριάδου Stores», αφουγκραζόμενη τις ανάγκες της αγοράς και την εξέλιξη της τεχνολογίας, απαρτίζεται από στελέχη τα οποία είναι εξειδικευμένα σε συστήματα άρδευσης, ψεκασμού, εργαλείων κήπου και δάσους, ηλεκτρικά εργαλεία και μπαταρίας, υδραυλικά και οικοδομικά υλικά. Η συνεχής εκπαίδευση και η τεχνογνωσία του προσωπικού είναι βασικό μέλημα της εταιρείας, καθώς έτσι επιτυγχάνεται σε καθημερινή βάση η άψογη εξυπηρέτηση του κάθε πελάτη ξεχωριστά, στο μέγιστο βαθμό και ανάλογα με τις ανάγκες του. Για το λόγο αυτό υπάρχει συνεχής συμμετοχή του προσωπικού (α νεξαρτήτως ειδικότητας) σε εκπαιδευτικά σεμινάρια.  Συνεργάτες με την κατάλληλη τεχνογνωσία και εμπειρία φροντίζουν να ενημερώνουν και να εκπαιδεύουν ανά τακτά χρονικά διαστήματα το προσωπικό της εταιρείας, τόσο σε νέες τεχνολογίες όσο και σε νέες τεχνικές.